Política de troca e devolução

Arrependimento (7 dias)

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar.

O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com embalagem e acessórios. O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento após recebermos e conferirmos o item.

Produto com defeito

Se o produto apresentar defeito, entre em contato em até 90 dias após o recebimento (produtos duráveis). Faremos a troca por outro igual, por outro produto ou o reembolso.

Produto danificado no transporte

Confira o pedido ao receber. Se algo chegar quebrado ou avariado, envie fotos da embalagem e do produto em até 7 dias pelo nosso WhatsApp.

Como solicitar

• Envie uma mensagem com o número do pedido e o motivo.
• Por arrependimento (até 7 dias após o recebimento) ou defeito, o frete de devolução é por nossa conta. Fale com a gente pelo WhatsApp para receber as instruções.
• Até 7 dias para desistir da compra (direito de arrependimento) e reembolso em até 10 dias úteis após recebermos o produto.